Ювелирный завод

Гарантия на ювелирную продукцию Диамант 13

Покупая украшения ювелирного завода Диамант 13, Вы можете быть уверены в высоком качестве производимой продукции.

Высокий профессиональный уровень наших мастеров и качественный технологический процесс производства ювелирных изделий,  дает нам возможность предоставить 2 года гарантии на все ювелирные изделия и 2 года бесплатного сервисного обслуживания.

Гарантийное обслуживание - ремонт ювелирного изделия или замена на бесплатной основе, которые совершает Диамант 13 в течении 24 месяцев со дня приобретения изделия.

Гарантийное обслуживание осуществляется  исключительно при выявлении производственного дефекта.

Это означает, что в течении всего гарантийного срока, мы бесплатно выполним ремонт вашего изделия  в случае поломки по технологическим причинам или обнаружении технологического брака ювелирного украшения.

К технологическому браку ювелирных украшений можно отнести заусеницы, дефекты сборки, закрепления, дефект литья, отколы либо трещины на гранях камня, трещины на алмазных гранях, отсутствие парности в парных изделиях. 

Для выполнения гарантийного ремонта, замены или бесплатного сервисного обслуживания клиент должен иметь при себе:

 - товарный чек с отметкой о дате продажи
 - документ, удостоверяющий личность

Для осуществления гарантийного ремонта, Вы можете обратиться в любую фирменную точку продаж Диамант 13, а также на завод Диамант 13.

Все наши ювелирные изделия с бриллиантами содержат камни высокого качества, на которые мы выдаем сертификат.

Изготовитель не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

- если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
- если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;

Гарантия не распространяется на:

- естественный износ изделия;
- смену дизайна и конструктивных особенностей изделий.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

В случае окончания срока гарантии на ювелирное украшение, появления повреждений либо НЕ производственных дефектов ремонт украшений осуществляется согласно существующим расценкам.

Прейскурант на услуги по ремонту по ссылке


Пример гарантийного талона