Возврат и обмен
Ювелирный завод Диамант 13 ценит своих клиентов и с пониманием относится к желанию обменять ювелирные украшения.
Несмотря на то, что согласно Дополнению N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату, Вы можете обменять изделие в течении 14 дней со дня покупки.
Предоплата (если обмен не совершается) не возвращается!
Обращайтесь в бутики Диамант 13 – мы позаботимся о Вас!
К обмену принимаются только новые украшения с:
- наличием всех пломб;
- биркой;
- оригинальной упаковкой без повреждений.
Покупатель, осуществляющий обмен ювелирных украшений, должен иметь при себе:
- товарный чек, подтверждающий покупку;
- свой паспорт.
Украшения с драгоценными камнями необходимо отправить на завод на экспертизу, срок которой составит до 14 дней.
Важно. Не подлежат обмену изделия:
- с гравировкой;
- без товарного чека;
- срок покупки которых превышает 14 дней;
- без бирки или с поврежденной биркой;
- без пломб;
- бывшие в употреблении.
Если товар оплачен и получен (на почтовом отделении, магазине и т.д), то дальнейшие расходы, связанные с обменом, осуществляются за счет клиента.